울산광역시 소상공인 행복드림센터

미션

• 실력 있는 소상공인을 육성해 울산 지역경제 활성화의 초석을 다진다.

비전

• 지역 소상공인의 사업 성공의 행복을 드리는 소상공인 교육·컨설팅 전문 기관

핵심가치

• 고객만족(공감, 소통, 친절)

• 혁신(분석적 사고, 문제해결력, 미래지향적)

• 전문성(분야별 전문성 강화, 직원 역량 강화)

중장기 전략목표

• 교육

  단계별 업종별
  교육 제공

• 컨설팅

  고객 맞춤형
  심화 컨설팅 수행

• 경영환경개선

  환경개선을 통한
  업체 수익성 강화

• 온라인 플랫폼 지원

  온라인 플랫폼
  판로 개척

전략과제

• 교육
  • 우수강사진 확보
  • 예비창업자, 기존사업자 과정 분리
  • 업종별 심화 교육 제공
  • 지역 내 동종 업종 간 상호 교육 : 멘토- 멘티, 업종 네트워크
  • 온라인 교육 개설을 통해 교육 접근성 및 편의 제공
• 컨설팅
  • 분야별 인력 pool의 전문성 강화
  • 철저한 사전, 사후 관리로 컨설팅 만족도 향상
  • 예비 창업자, 한계사업자 등 특수 대상자들에 대한 컨설팅을 통해 사업 자립 지원
• 경영환경개선
  • 환경 개선을 통한 업체 수익성 강화
  • 지원 품목의 다양화, 고도화를 통해 사업자 맞춤 지원 강화
• 온라인 플랫폼 지원
  • 비대면 소비 시대에 대응한 배달 중심 판로 전환
  • 온라인 배달 플랫폼 및 오픈마켓 플랫폼 중개수수료, 광고·홍보비 지원을 통한 소상공인 경영·서비스 혁신 및 자력갱생 강화